Pacjent może utrwalać rozmowę, której jest uczestnikiem, ale sposób wykorzystania nagrania może naruszać dobra osobiste, prywatność lub inne przepisy. Sam fakt nagrywania nie uzasadnia automatycznie przerwania świadczenia.
Procedura
Co zrobić krok po kroku?
- 01
Ustal, czy pacjent rzeczywiście nagrywa
Zapytaj spokojnie o nagrywanie i jego cel. Nie eskaluj sytuacji, jeśli nie ma zagrożenia dla przebiegu świadczenia.
- 02
Wyjaśnij zasady wizyty
Przypomnij o poufności informacji dotyczących innych osób oraz o zakazie publikacji naruszającej dobra osobiste.
- 03
Odnotuj przebieg zdarzenia
W dokumentacji opisz istotne okoliczności, przekazane informacje i ewentualny wpływ zdarzenia na udzielone świadczenie.
Tego nie rób
Nie odpowiadaj automatycznie.
Nie odbieraj urządzenia pacjentowi, nie żądaj skasowania materiału pod presją i nie publikuj informacji o zdarzeniu. Najpierw oceń, czy nagranie realnie zakłóca udzielanie świadczenia.
Podstawa prawna
Przepisy, które warto sprawdzić.
Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, przepisy dotyczące dokumentacji medycznej, RODO oraz regulacje zawodowe właściwe dla udzielanego świadczenia.
Materiał informacyjny. W indywidualnej sprawie zakres obowiązków może zależeć od dodatkowych okoliczności.
Potrzebuję pomocy →