Placówka powinna przyjąć wniosek, sprawdzić uprawnienie osoby żądającej dokumentacji i udostępnić ją bez zbędnej zwłoki w bezpiecznej formie.
Procedura
Co zrobić krok po kroku?
- 01
Ustal, czego dokładnie dotyczy żądanie
Zapisz zakres, datę i formę wniosku. Nie wymagaj szczególnego formularza, jeśli przepisy tego nie przewidują.
- 02
Zweryfikuj osobę i jej uprawnienie
Sprawdź tożsamość oraz podstawę działania, szczególnie gdy dokumentów żąda pełnomocnik lub osoba bliska.
- 03
Przekaż dokumentację bezpiecznie
Odnotuj zakres i sposób udostępnienia, a kanał przekazania dostosuj do wrażliwości danych.
Tego nie rób
Nie odpowiadaj automatycznie.
Nie odmawiaj bez podania podstawy, nie wysyłaj danych zwykłą pocztą elektroniczną bez zabezpieczenia i nie pozostawiaj ustaleń wyłącznie w rozmowie telefonicznej.
Podstawa prawna
Przepisy, które warto sprawdzić.
Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, przepisy dotyczące dokumentacji medycznej, RODO oraz regulacje zawodowe właściwe dla udzielanego świadczenia.
Materiał informacyjny. W indywidualnej sprawie zakres obowiązków może zależeć od dodatkowych okoliczności.